Niet kunnen wachten op je nieuwe favorieten? We feel you! We zorgen ervoor dat je bestelling zo snel mogelijk wordt verzonden. Scroll verder voor alle info.
FAQ's
Naar welke landen verzendt Loisfashion?
We verzenden momenteel naar Nederland, België & Duitsland.
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verzonden.
Wat zijn de verzendkosten?
Onze verzendkosten zijn in Nederland €5,95 per bestelling.
Voor België en Duitsland zijn de verzendkosten €7,95 per bestelling.
Bestel je voor €75 of meer? Then it’s on us: gratis verzending!
Welke bezorgopties zijn er?
We verzenden je bestelling met DHLen sturen je een track & trace, zodat je ‘m kunt volgen. Get ready to unbox!
Kan ik mijn bezorgadres nog aanpassen?
Helaas kunnen we een bestelling niet meer aanpassen zodra deze is afgerond. Check daarom altijd goed je gegevensvoordat je op bestellen klikt!
Toch een vraag? Onze klantenservice helpt je graag via loissieraden@hotmail.com
Mijn pakket is kwijt of beschadigdden
Oh nee, dat is niet de bedoeling! Stuur ons even een mailtje via loissieraden@hotmail.com, dan fixen we het voor je.
Algemene voorwaarden loisfashion
Algemene voorwaarden loisfashion
Laatst bijgewerkt op: 28 februari 2025
Welkom bij loisfashion! Door gebruik te maken van onze website en een bestelling te plaatsen bij loissieraden@hotmail.com, ga je akkoord met de onderstaande algemene voorwaarden. Lees deze goed door voordat je een aankoop doet.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en overeenkomsten die via onze webshop loisfashion worden gesloten. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.
3. Producten en Beschikbaarheid
Wij bieden een wisselend assortiment kleding en accessoires aan.
Alle producten worden zo nauwkeurig mogelijk beschreven en afgebeeld. Kleine kleur- en vormafwijkingen kunnen voorkomen.
Wij behouden ons het recht voor om producten zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen of uit het assortiment te halen.
Indien je een gratis product hebt ontvangen bij je bestelling, dien je dit gratis product mee te retourneren wanneer je de volledige bestelling retourneert.
4. Bestellen en Betalen
Een bestelling is definitief zodra wij een orderbevestiging per e-mail hebben gestuurd.
Betaling dient te worden voldaan via de beschikbare betaalmethodes op onze webshop, zoals iDEAL, Creditcard, Klarna, PayPal, etc.
Alle prijzen op de website zijn inclusief BTW, maar exclusief verzendkosten (tenzij anders aangegeven).
5. Verzending en Levering
Wij streven ernaar om bestellingen binnen 1-3 werkdagen te verzenden.
De verzendkosten en verwachte levertijden worden vermeld tijdens het afrekenen.
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace om je pakket te volgen.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door de bezorgdienst.
6. Retourneren en Ruilen
Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, mits het product ongewassen, ongedragen en met labels teruggestuurd wordt.
Retourzendingen zijn voor eigen rekening, tenzij anders vermeld.
Bij retournering van een bestelling is de klant verplicht het pakket op eigen kosten te verzenden met een geldige track & trace code en deze goed te bewaren. Indien een retourzending niet bij ons aankomt, kan de klant via de track & trace gegevens contact opnemen met de vervoerder voor verdere informatie. loisfashion is niet aansprakelijk voor zoekgeraakte retourzendingen; de klant draagt het risico en de verantwoordelijkheid totdat het pakket ons magazijn heeft bereikt.
Sale-items en gepersonaliseerde producten kunnen wel geretourneerd worden.
Zodra wij de retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen terugbetaald.
7. Garantie en Klachten
Wij staan ervoor in dat onze producten voldoen aan de redelijke verwachtingen van kwaliteit en bruikbaarheid.
Mocht een product defect of beschadigd aankomen, neem dan binnen 14 dagen contact met ons op via loissieraden@hotmail.com, inclusief foto’s van het probleem.
Klachten worden binnen 5 werkdagen behandeld.
8. Aansprakelijkheid
Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door verkeerd gebruik van onze producten.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen of fouten veroorzaakt door derden, zoals bezorgdiensten.
9. Privacy & Gegevensbescherming
Jouw persoonsgegevens worden verwerkt volgens ons privacybeleid, in overeenstemming met de AVG.
Wij delen geen gegevens met derden, tenzij dit nodig is voor het uitvoeren van de bestelling (bijv. verzendpartners).
10. Geschillen en Toepasselijk Recht
Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.
Eventuele geschillen kunnen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Gelderland.
Privacybeleid loisfashion
Privacybeleid loisfashion
Laatst bijgewerkt op: 28 februari 2025.
Bij loisfashion respecteren we jouw privacy en zorgen we ervoor dat je gegevens veilig worden verwerkt. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we ze beschermen.
Bij het plaatsen van een bestelling of gebruik van onze website verzamelen wij de volgende gegevens:
A. Gegevens die je zelf invult
Naam
Adres & woonplaats
E-mailadres
Telefoonnummer
Betaalgegevens
Accountgegevens (indien aangemaakt)
B. Automatisch verzamelde gegevens
Wanneer je onze website bezoekt, verzamelen we bepaalde gegevens automatisch via cookies en analytische tools:
IP-adres
Browser en apparaattype
Websitegedrag (pagina’s die je bekijkt, duur van het bezoek, clicks, etc.)
C. Gegevens via derden
Bij betalingen verwerken wij je gegevens via IDeal, Klarna, PayPal, etc. We ontvangen zelf geen toegang tot je volledige betaalgegevens, enkel een bevestiging van de betaling.
3. Waarom verzamelen we deze gegevens?
We verzamelen en gebruiken je gegevens voor de volgende doeleinden:
✔️ Verwerken & leveren van bestellingen ✔️ Klantenservice & contact over je bestelling ✔️ Persoonlijke aanbiedingen & marketing (indien je toestemming hebt gegeven) ✔️ Verbetering van onze website & gebruikservaring ✔️ Fraudepreventie & beveiliging
4. Hoe lang bewaren we jouw gegevens?
We bewaren je gegevens niet langer dan nodig. De bewaartermijn verschilt per type gegevens:
Bestelgegevens: 7 jaar (voor administratie & wettelijke verplichtingen)
Accountgegevens: Tot je zelf je account verwijdert
Marketinggegevens: Tot je je afmeldt voor nieuwsbrieven
Websitegebruik (cookies): Zie ons cookiebeleid voor meer info
5. Met wie delen we jouw gegevens?
We delen je gegevens niet met derden, behalve als dat nodig is voor onze dienstverlening. Dit kan zijn:
Verzendpartners – Om je bestelling te leveren (bijv. DHL)
Betaaldiensten – Voor veilige transacties (bijv. IDeal, Klarna, PayPal)
Marketingtools – Voor gepersonaliseerde aanbiedingen (bijv. Meta , Google Ads, e-mailsoftware)
Analysetools – Om onze website te verbeteren (bijv. Google Analytics)
Met deze partijen hebben we een verwerkersovereenkomst gesloten om jouw gegevens te beschermen.
6. Hoe beschermen we jouw gegevens?
SSL-versleuteling: Al het dataverkeer op onze website is beveiligd.
Beperkte toegang: Alleen geautoriseerde medewerkers hebben toegang tot klantgegevens.
Fraudepreventie: We monitoren verdachte activiteiten om misbruik te voorkomen.
7. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
✔️ Je gegevens in te zien ✔️ Je gegevens te laten wijzigen of verwijderen ✔️ Je toestemming voor marketing in te trekken ✔️ Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens
Wil je gebruik maken van deze rechten? Stuur dan een verzoek naar loissieraden@hotmail.com.
8. Cookies & Tracking
We gebruiken cookies om onze website beter te laten werken en je een gepersonaliseerde ervaring te bieden. Wil je weten welke cookies we gebruiken en hoe je deze kunt beheren? Check ons cookiebeleid onderaan de pagina.
9. Wijzigingen in ons privacybeleid
We kunnen deze privacyverklaring af en toe aanpassen. De meest actuele versie vind je altijd op deze pagina.
Cookiebeleid
Laatst bijgewerkt op: 28 februari 2025
Bij loisfashion gebruiken we cookies en vergelijkbare technologieën om je shopping experience next level te maken. In dit cookiebeleid leggen we uit wat cookies zijn, welke we gebruiken en hoe je je instellingen kunt aanpassen.
1. Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je apparaat worden opgeslagen als je onze website bezoekt. Ze helpen ons om de website goed te laten werken, jouw voorkeuren te onthouden en onze shop nog beter te maken.
2. Welke cookies gebruiken wij?
Wij gebruiken de volgende soorten cookies:
Essentiële cookies (verplicht)
Deze cookies zijn nodig om de website goed te laten werken. Ze zorgen ervoor dat je kunt inloggen, je winkelmandje onthoudt en veilig kunt betalen.
Met deze cookies krijgen we inzicht in hoe jij en andere bezoekers onze website gebruiken. Zo kunnen we de shop verbeteren en nog fijner maken.
✔️ Voorbeeld: Google Analytics
Marketing & tracking cookies
Deze cookies helpen ons om je gepersonaliseerde advertenties te laten zien en producten aan te raden die bij je passen.
✔️ Voorbeelden: Meta Pixel, Google Ads, TikTok Pixel
3. Hoe lang bewaren we cookies?
Sommige cookies worden verwijderd zodra je de website verlaat (sessiecookies), terwijl andere op je apparaat blijven staan tot je ze verwijdert (permanente cookies). De exacte bewaartermijn hangt af van het type cookie en de instellingen van je browser.
4. Hoe kun je cookies beheren of uitschakelen?
Je kunt zelf bepalen welke cookies je accepteert!
-Via onze cookie-instellingen: Bij je eerste bezoek krijg je een melding waarin je jouw voorkeuren kunt instellen. -Via je browserinstellingen: Je kunt cookies verwijderen of blokkeren via de instellingen van je browser (Chrome, Safari, Firefox, Edge). Let op: sommige functies van onze webshop werken mogelijk niet goed zonder cookies.
5. Wijzigingen in dit cookiebeleid
We kunnen ons cookiebeleid af en toe aanpassen. Check deze pagina regelmatig om op de hoogte te blijven van updates.
Vragen? Heb je vragen over hoe wij omgaan met je gegevens? Mail ons op loissieraden@hotmail.com en we helpen je graag verder!
contact
Je kan altijd contact opnemen via de mail. loissieraden@hotmail.com
Over ons
Welkom bij loisfashion
Not just a brand. It’s a whole mood.
loisfashion is er voor girls die geen trends volgen. Ze creëren ze. We love mixing, matching & making every outfit scream you.
Van zachte knits tot bold statement items. Bij ons scoor je jouw volgende look. Altijd comfy, altijd cute, altijd on point.
Sinds maart 2020 kun je eindelijk je favoriete styles direct shoppen via onze eigen website.
So go ahead, babe. Own your vibe, steel de spotlight en speel nooit op safe. Want bij loisfashion doen we niet aan boring.
retour
FAQ's
Wat is het retourbeleid?
Je kunt je bestelling binnen 14 dagen retourneren, zolang het item ongewassen, ongedragen & met labels wordt teruggestuurd. Je retour meld je aan via ons.
Hoe kan ik een item retourneren?
Super easy! Vraag je retour aan via ons stuur je pakket terug naar ons en zodra we ‘m binnen hebben, regelen wij de rest!
Zijn retourkosten voor eigen rekening?
Ja, de retourkosten zijn voor eigen rekening. De retourkosten in Nederland zijn €7,13 per pakket.
Ben ik verplicht om mijn retour met een track & trace code te versturen?
Ja, we vragen je om je retour altijd met een track & trace code te versturen en deze goed te bewaren. Zo kun je je retour volgen en eventueel contact opnemen met de vervoerder als er iets misgaat. loisfashion is niet aansprakelijk voor zoekgeraakte retourzendingen.
Mijn item is beschadigd of kapot, wat moet ik doen?
Oops, dat is niet de bedoeling! Stuur ons even een mailtje via loissieraden@hotmail.com, dan fixen we het voor je.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn geld terugkrijg?
Zodra je retour is verwerkt, krijg je binnen 10 werkdagen je geld terug via je oorspronkelijke betaalmethode.
Hebben jullie mijn retour al ontvangen?
Check je track & trace! Zodra je retour is verwerkt, ontvang je een bevestiging per mail.
Kan ik sale items retourneren?
Yes, ook afgeprijsde items kun je gewoon retourneren! Zorg er wel voor dat het ongewassen, ongedragen en in de originele verpakking zit. Je krijgt dan alleen niet je geld terug maar je ontvangt een tegoedbon.
